Premiados no ISA 2022
O que o CASE FIAT tem a ensinar sobre estratégia sonora de marca e design 360?
Nesse ano de 2022 recebemos mais uma vez um reconhecimento internacional muito importante, que endossa nossa metodologia de Sound Thinking e nosso modo disruptivo de repensar o design, branding e ux através do som.
A estratégia sonora criada pela Soundthinkers para a marca FIAT na América Latina, recebeu OURO no Prêmio Lusófonos de criatividade em Portugal, é finalista no LIA (London International Awards) e ganhou como Better Sound e Winner na categoria de melhor case de Audio Branding no ISA (International Sound Awards que ocorre na Alemanha), sendo a Soundthinkers a única vencedora da América Latina. Motivo de orgulho para todos nós e para o Grupo Stellantis que divulgou uma matéria em suas redes sobre mais essa conquista. O ISA é uma espécie de “Oscar do Som”, onde um júri internacional elege os melhores trabalhos do mundo em som e inovação.
Vivenciamos muitos aprendizados e descobertas. Por isso resolvi escrever um breve artigo pra contar um pouco dessa jornada.
Originalmente fomos chamados pelo núcleo de Design Center Stellantis para redesenhar os sons de feedback dos carros da FIAT. A marca havia recentemente feito seu rebranding, estava reposicionada e totalmente repaginada, com uma nova identidade visual e tom de voz. Com muita expertise em projetos sonoros para diversas marcas locais e globais , incluindo branding e UX, percebemos que era preciso desenhar o dna sonoro da nova FIAT antes de toda e qualquer produção que envolvesse som. Além de uma decisão disruptiva por parte dos gestores da marca, era preciso ter uma visão realmente 360 e human-centered. E felizmente, todos estavam exatamente nesse momento e preparados para o desafio.
O som é um elemento-chave com alto potencial para gerar memória de marca, diferenciação e conexão.
Mas sem uma estratégia sonora definida, todo e qualquer som no entorno da marca pode soar incongruente. O primeiro passo, dentro da nossa metodologia de Sound Thinking, é justamente promover um SOUND DISCOVERY. Construímos uma Matriz de Percepção Sonora, onde identificamos como a música, voz, o ruído e o silêncio impactam a marca em cada ponto da jornada. Esse é outro diferencial de projetos 360 como o CASE FIAT. Muitas vezes líderes de grandes marcas percebem o recurso som apenas no seu contexto e, consequentemente, de forma isolada. Profissionais de comunicação, por exemplo, produzem assinaturas ou trilhas sonoras e locuções em suas campanhas publicitárias. Equipes de PR criam suas táticas para impulsionar um novo produto, onde muitas vezes o som também faz parte da estratégia. Já a área de UX busca desenvolver iniciativas que melhorem a experiência e vivência do usuário com produtos e serviços, onde o som por vezes está presente. E assim outros tantos eventos acontecem de forma constante. Sem haver interação com outras áreas e diferentes líderes, mesmo num lançamento de um novo produto, não há como ter uma percepção 360 de como a marca soa. Além disso, muitos desses ritos de escolhas sonoras seguem premissas empíricas baseadas apenas em referências pontuais e sem uma percepção holística, fazendo com que muitos gestores acabem por desconhecer como sua marca soa, independentemente do ponto de contato.
Nem todos os líderes percebem que pensar no som em sua estratégia de marca é um grande diferencial e acabam por construir a etapa de branding sem prestar atenção nesse assunto tão vital. E aqui reside mais um ponto alto desse projeto, onde, ao invés de orientar gestores a pensarem isoladamente no contexto da sua área, nossa metodologia de Sound Thinking possibilita que diferentes stakeholders percebam de forma holística cada contexto. Dessa maneira, é possível projetar territórios sonoros que reforcem o dna da marca, promovam diferenciação e gerem ainda mais conexão com seus diferentes públicos.
Com todo o seu esforço de reposicionar uma das marcas mais icônicas do Brasil e da América Latina, a FIAT iniciou um processo audacioso e corajoso de se reencontrar e redirecionar a marca não somente de forma estética, mas principalmente atitudinal.
Um movimento que gerou resultados expressivos, voltando a se tornar líder de vendas, com 21,9% de Market Share do mercado em 2022. Nosso papel nessa história, vai ao encontro do nosso propósito de gerar consciência sonora, integrar times de diferentes áreas e colaborar para impulsionar a nova FIAT, agora através do som.
Conheça nossa metodologia de Sound Thinking e entenda um pouco mais sobre como construir identidade e experiência de marca de forma estratégica através do som com a gente. Queremos escutar você e sua marca.
